Termini e condizioni del servizio
1.Condizioni di utilizzo del sito e informazioni sull’operatore
Le presenti condizioni di utilizzo si applicano al negozio online Landdecorservices, che vende mobili, articoli per la casa e accessori ai consumatori in Italia. Tutti gli ordini effettuati e pagati tramite questo sito sono soggetti alle presenti condizioni.
2.Informazioni sul proprietario del sito
Questo sito web è di proprietà di LAND & DECOR SERVICES LLC.
Nome della società: LAND & DECOR SERVICES LLC
Indirizzo: 6800 MOUNT PLYMOUTH RD., APOPKA, FL 32712 Stati Uniti
EIN: 88-3402711
Telefono: +1 5087767225
Email: info@landdecorservices.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
3.Account utente e responsabilità
Al momento dell’ordine, l’utente è tenuto a fornire informazioni complete e accurate, inclusi indirizzo di spedizione, contatti e dati di pagamento.
L’utente è responsabile della sicurezza del proprio account e di tutte le attività effettuate tramite esso.
4.Tempi di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi), includendo conferma dell’ordine, preparazione e imballaggio della spedizione.
5.Corrieri e area di consegna
Il negozio utilizza servizi di corrieri internazionali e locali, tra cui:
DHL、GLS Italy，Poste Italiane
La consegna è disponibile nelle principali città e aree densamente popolate in Italia.
Per le zone remote, i tempi di consegna possono essere più lunghi o soggetti a limitazioni.
6.Prezzi e IVA
Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile in Italia (IVA).
Il cliente non deve pagare costi aggiuntivi: il prezzo mostrato è il prezzo finale.
7.Pagamenti e sicurezza
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi sicuri con connessione crittografata (SSL/TLS).
Landdecorservices non memorizza i dati completi delle carte di pagamento dei clienti.
8.Diritto di recesso entro 14 giorni
In conformità con la normativa italiana sulla protezione dei consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per i dettagli, consultare la politica di reso.
9.Condizioni di reso dei prodotti
I prodotti restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:
-
Il prodotto deve essere nuovo e non utilizzato
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Il prodotto deve essere idoneo alla rivendita
-
Devono essere inclusi imballo originale e accessori (se presenti)
Prodotti danneggiati o con evidenti segni di utilizzo potrebbero non essere accettati per il reso.
10.Politica di cambio
Il cliente può richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
I prodotti devono rispettare le condizioni della politica di reso.
Le spese di spedizione per il cambio sono a carico di Landdecorservices, salvo diversa indicazione.
Si prega di consultare la nostra politica di cambio per i dettagli.
11.Spese di reso
Le spese di reso sono coperte da Landdecorservices, indipendentemente dal motivo della restituzione o dalla qualità del prodotto.
Il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere l’etichetta di reso e le istruzioni logistiche.
12.Fattura e conferma pagamento
Dopo il pagamento, il sistema genera automaticamente una fattura elettronica inviata all’email del cliente.
La fattura include dettagli dell’ordine, importo totale e numero ordine.
13.Garanzia
Landdecorservices offre una garanzia di 2 anni, che copre difetti del prodotto derivanti da normale utilizzo.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto.
14.Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi immagini, testi e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta di Landdecorservices.
15.Protezione dei dati
Questo negozio rispetta le normative italiane sulla protezione dei dati personali.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini, la consegna e il servizio clienti.
Il cliente può richiedere accesso, modifica o cancellazione dei propri dati contattando il servizio clienti.
16.Servizio clienti e contatti
Per domande relative a termini di utilizzo, ordini, resi, cambi o garanzia:
Email: info@landdecorservices.com
Telefono: +1 5087767225
Orario: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Rispondiamo entro 24 ore lavorative.