Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito della vendita di prodotti di arredamento e articoli per la casa da parte di Landdecorservices nei confronti dei consumatori in Italia, inclusi accesso al sito, gestione ordini, comunicazioni con il servizio clienti, spedizione e assistenza post-vendita. La presente informativa si applica anche al trattamento dei dati tramite cookie e tecnologie di analisi comportamentale.

2. Informazioni sul titolare del sito web

Questo sito web è di proprietà di LAND & DECOR SERVICES LLC

Nome della società: LAND & DECOR SERVICES LLC
Indirizzo: 6800 MOUNT PLYMOUTH RD., APOPKA, FL 32712 Stati Uniti
EIN: 88-3402711

3. Principi di conformità GDPR

Trattiamo i dati personali degli utenti italiani in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ci atteniamo ai principi di liceità, correttezza e trasparenza. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per l'evasione degli ordini, l'assistenza clienti, la logistica e l'ottimizzazione del sito web, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati.

4. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Nome e cognome
  • Informazioni di contatto
  • Indirizzo di spedizione
  • Dati dell’ordine
  • Dati di utilizzo del sito

Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni, fornire assistenza e migliorare l’esperienza utente.

5. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono utilizzati per:

  • Gestione ed evasione degli ordini
  • Pagamenti e conferme
  • Spedizione e logistica
  • Assistenza clienti e supporto post-vendita
  • Miglioramento delle funzionalità del sito

Dati anonimizzati possono essere utilizzati per analisi statistiche e ottimizzazione del sito.

6. Cookie e tecnologie simili

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7. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

Gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione

Le richieste possono essere inviate tramite i canali ufficiali.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate e successivamente eliminati o anonimizzati.

9. Trasferimento dei dati

Poiché la società è stabilita negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Italia. In tali casi vengono adottate misure adeguate di protezione, tra cui crittografia, controlli di accesso e Clausole Contrattuali Standard (SCC) conformi al GDPR.

10. Garanzia di 2 anni

Tutti i prodotti di arredamento e articoli per la casa sono coperti da una garanzia legale di 2 anni per difetti di fabbricazione o materiali.

Non sono coperti:

  • Danni causati dall’utente
  • Uso improprio o incidenti
  • Normale usura

È richiesta la prova d’acquisto per la richiesta di garanzia.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, struttura, design e marchi) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l’uso commerciale non autorizzato.

12. Fornitori terzi

Durante l’evasione degli ordini possono essere coinvolti fornitori di servizi logistici, di pagamento e tecnici. Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità necessarie e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

13. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento, inclusi ordini e comunicazioni con il cliente. Successivamente vengono eliminati o anonimizzati.

14. Contatti e richieste dati

Per domande relative alla privacy o per esercitare i diritti GDPR, è possibile contattarci:

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Indirizzo: 6800 MOUNT PLYMOUTH RD., APOPKA, FL 32712 Stati Uniti

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Telefono: +1 5087227225

Email: info@landdecorservices.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.